Western Union è sicuro? La nostra analisi sull’affidabilità di WU

Western Union è una società che ha come principale obiettivo quello di aiutare gli utenti a inviare denaro in contanti o su conti bancari in più di 200 paesi nel mondo. Forse ti è già capitato di vedere nella tua città una delle sue insegne gialle e nere e, probabilmente, ti stai chiedendo se sia davvero sicuro utilizzare questo servizio piuttosto che la tua banca, per inviare soldi all’estero.

Nel nostro articolo di oggi ti spiegheremo perché, dopo un’attenta analisi, consideriamo Western Union sicuro da utilizzare, e ti diremo com’è regolamentato e cosa fa per proteggere le tue transazioni al meglio.

Western Union è sicuro

• Esperto in trasferimenti da oltre 160 anni
• Più di 150 milioni di utenti in tutto il mondo
• Regolamentato in Europa dall’Austrian Financial Market Authority
• Sicuro per i trasferimenti come una banca tradizionale
• Informazioni e servizio antifrode a disposizione degli utenti
• Servizi su misura per le aziende

-> Leggi Western Union opinioni

Quanto è sicuro usare Western Union?

Con miliardi di dollari trasferiti in tutto il mondo e circa 150 milioni di clienti fisici e digitali a livello globale, Western Union è, in termini di credibilità, altamente affidabile. Probabilmente è l’azienda con più esperienza nel settore dei trasferimenti di denaro, la più grande e quindi tra le più raccomandate.

La sicurezza dell’uso di Western Union è data da:

• una lunga esperienza nel trasferimento di soldi, iniziata nel 1871;
• una regolamentazione europea che gli permette di agire nei mercati finanziari tutelando gli utenti;
• la sua presenza in oltre 200 paesi e aree geografiche;
• i suoi sistemi informatici che garantiscono la sicurezza delle operazioni;
• il suo efficiente servizio antifrode per bloccare le transazioni non autorizzate.

Com’è regolamentato Western Union?

La sede legale della società Western Union International Bank GmbH è a Vienna e il suo numero di iscrizione al registro delle imprese presso il Tribunale Commerciale della città è 256187t. L’autorità incaricata della regolamentazione di Western Union è l’Austrian Financial Market Authority con sede sempre a Vienna in Austria, e il numero di registrazione dell’azienda presso tale autorità per i mercati finanziari è il 19880.

In conformità alle normative austriache, Western Union deve assumersi determinate responsabilità nei confronti degli utenti, tra cui la corretta esecuzione dell’ordine di trasferimento di denaro, la revoca entro 14 giorni dall’ordine di pagamento quando richiesta dal cliente, e il rimborso più gli eventuali interessi per inadempienza quando per qualsiasi motivo non viene effettuato il trasferimento.

Inoltre, nel caso in cui gli utenti non siano soddisfatti del servizio offerto da Western Union, essi potranno scrivere all’Ufficio Reclami Western Union a Roma, in Via Virgilio Maroso, 50 – 00142, o via email all’indirizzo [email protected]. In caso di insoddisfazione o di mancata risposta, è possibile avvalersi dell’assistenza dell’Arbitro Bancario e Finanziario (ABF) tramite il sito www.arbitrobancariofinanziario.it.

Quanto è sicuro usare Western Union rispetto a una banca tradizionale?

Quando si parla di soldi, è più che giusto che tu sia prudente ed è normale che ti chieda se vale la pena utilizzare un nuovo servizio piuttosto che la tua banca. Quest’ultima ti permetterà di fare diverse operazioni, è vero, ma avrà anche requisiti più rigidi da far rispettare.

Gli oltre 160 anni di esperienza e l’alto numero di operazioni, nonché la sua semplicità d’uso, dovrebbero farti capire quanto Western Union sia assolutamente affidabile per inviare soldi in differenti paesi o valute. Proprio come la filiale vicino casa tua, ma probabilmente in maniera più veloce ed economica.

Come mantiene al sicuro i tuoi soldi Western Union?

Arriviamo agli aspetti più tecnici e cerchiamo di capire come Western Union rende sicure le attività che effettui tramite i suoi servizi. Prima di tutto, le operazioni sono tutte crittografate, grazie alla tecnologia Transport Layer Security (che in precedenza si conosceva come SSL) che garantisce la sicurezza del servizio.

Oltre a questo, Western Union dispone di un ottimo servizio antifrode, di cui ti parleremo più avanti, e di un processo di verifica molto utile per limitare il più possibile le truffe e i tentativi di accesso al tuo account.

È sicuro Western Union per trasferire soldi?

Come abbiamo visto, quando si parla di trasferimento di denaro, Western Union può garantire la stessa sicurezza di una banca tradizionale. In particolare, quando invii del denaro con Western Union, dovrai anche fornire al destinatario un numero di controllo del trasferimento di denaro (MTCN), che viene visualizzato sullo schermo quando tu (il mittente) completi l’operazione. Tutto questo per assicurarsi che i tuoi soldi finiscano nelle mani della persona giusta.

Quanto è sicuro il tuo account su Western Union?

Oltre alla crittografia dei dati, fin dalla prima registrazione Western Union invita l’utente ad adottare determinati criteri per la scelta della password personale, per mantenere al sicuro l’account.

Western Union ti consiglia di:

• usare una password non prevedibile, evitando di inserire dati personali di alcun genere in essa;
• mescolare numeri e lettere, queste ultime sia minuscole che maiuscole;
• non usare la stessa password impiegata per altri account;
• evitare di annotare la password in posti facilmente raggiungibili da altre persone (ad esempio nella lista dei tuoi contatti del telefono).

Nel proprio account è anche possibile impostare una domanda di sicurezza e, infine, Western Union suggerisce di mantenere aggiornato il proprio antivirus e anti-spyware.

Western Union è sicuro anche per trasferire grandi importi?

Western Union è ancora più sicuro per i grandi importi. Mentre fino a 1000 euro infatti non è richiesto di essere clienti verificati, per poter inviare più denaro sono necessari alcuni semplici passaggi per tutelare mittente e destinatario in ogni operazione. Tra questi viene suggerita una videochiamata con un agente per aumentare la sicurezza delle transazioni.

Per evitare intoppi e ritardi nel trasferimento di soldi (sono inviabili fino a 5000 euro in tre giorni), assicurati anche di non avere limiti imposti dalla tua banca o dalla carta di credito che userai per effettuare il pagamento.

Western Union è sicuro per gli account aziendali?

Western Union mette a disposizione soluzioni facili e sicure nei pagamenti internazionali per le aziende che devono trasferire denaro all’estero. In particolare, dal 2019 è stata inserita l’autenticazione a due fattori 2FA (chiamata anche Strong Customer Authentication o SCA) sia quando si accede all’account business, sia quando si prenota un pagamento.

Grazie a questo e a tutte le misure di sicurezza e antifrode adottate dal servizio, Western Union può essere quindi considerato sicuro per i trasferimenti di denaro aziendali quanto una banca tradizionale, ma con commissioni più competitive.

Western Union opera in maniera legittima?

Se non hai mai utilizzato Western Union, è normale che tu abbia dubbi sulla legittimità del servizio. In fin dei conti può apparire anche troppo semplice e veloce da usare, tanto da non sembrare vero o affidabile.

In realtà ormai è considerato un servizio sicuro e assolutamente legale. Originariamente fondata come società di telegrammi nel 1851, nel 1871 lanciò il suo servizio di bonifico bancario, consentendo alle persone di inviare denaro attraverso la sua rete telegrafica. Ad oggi Western Union è presente in oltre 200 paesi e aree geografiche in tutto il mondo e, come abbiamo visto, è regolarmente registrata per operare con clienti europei (e in quasi tutto il mondo).

Recensioni dei clienti su Trustpilot

Come accade per molte banche, anche per Western Union non è facile ricevere feedback positivi su Trustpilot. Spesso infatti i recensori si recano sul sito in questione per lamentarsi, mentre quando sono soddisfatti si dimenticano di lasciare le proprie opinioni online.

Nonostante questo, ad oggi, su Trustpilot, Western Union ha ricevuto 25.403 recensioni e il suo Trustscore è di 3,8 su 5 punti, un punteggio ritenuto “Molto Buono”. Le lamentele sono dovute al blocco di alcuni bonifici e transazioni che, a differenza di quanto sembra, vengono applicati per tutelare la sicurezza degli utenti.

Si può essere truffati su Western Union?

Per quanto Western Union si impegni per tutelare i propri clienti, questi ultimi possono diventare vittime di truffe, esattamente come accade anche con le banche tradizionali. Sul sito ufficiale viene dedicata un’intera sezione per spiegare quali sono le frodi più comuni e come l’utente può evitarle.

Il principale invito di Western Union è quello di essere consapevoli e di usare il buon senso. Mette a disposizione addirittura un quiz sulle frodi per mettere alla prova la tua conoscenza sull’argomento!

Cosa fare se si diventa vittime di una truffa?

I disonesti rinnovano sempre le loro tecniche e potrebbe accadere che, nonostante tutte le precauzioni, tu diventi vittima di una truffa. Western Union mette a disposizione due mezzi per aiutarti:

• il numero verde 800089753 come linea antifrode;
• un modulo online per la segnalazione della truffa.

Inoltre, se hai ricevuto un’email sospetta, potrai inoltrarla all’indirizzo [email protected] affinché il team dedicato possa fare i dovuti controlli.

I tuoi dati personali sono al sicuro su Western Union?

Saprai già che Western Union raccoglie le informazioni personali degli utenti quando essi utilizzano uno qualsiasi dei suoi servizi, che sia tramite sito web, applicazione mobile o negozi fisici.

La società si impegna a 360° per garantire la protezione di tali dati secondo le normative italiane ed europee in materia di privacy. I tuoi dati sono quindi al sicuro e l’accesso a essi è limitato ai soli rappresentanti, agenti e dipendenti nel momento in cui si renda necessaria la loro consultazione.

Quali dati personali raccoglie Western Union?

Quando utilizzi i servizi di Western Union, verranno raccolte determinate tue informazioni personali, che possono variare secondo il tipo di transazioni effettuate. Tra i dati raccolti sempre dalla società troviamo il nome, l’indirizzo postale, la data di nascita, il numero di telefono, l’indirizzo email, il genere e lo stato civile, oltre anche al tuo IP, la tua geolocalizzazione e altre informazioni tecniche.

Puoi sempre richiedere la cancellazione delle tue informazioni dai database della società ai fini di marketing. Tieni presente però che, per motivi di legge, alcuni dei tuoi dati verranno conservati da Western Union per determinati periodi stabiliti dalle normative vigenti.

Come iniziare a utilizzare Western Union?

Creare un profilo su Western Union è gratuito e molto semplice. Inizialmente dovrai solo fornire Nome, Cognome, Indirizzo Email e Password. Attenzione che i dati corrispondano  esattamente a quelli sul tuo documento di identità, perché in seguito ti verrà richiesto a seconda delle operazioni che vorrai effettuare. Se vuoi inviare importi superiori a 1000 euro infatti, dovrai verificare il tuo account con il passaporto, la carta d’identità oppure la patente.

Dovrai porre molta attenzione anche ai dati del destinatario a cui vuoi inviare i soldi, soprattutto se non ha ancora un suo account Western Union, o se ritira i soldi in contanti presso un’agenzia. Le sue informazioni personali e il numero MTCN verranno infatti richiesti nel momento in cui dovrà ritirare il denaro da una delle agenzie Western Union.

Conclusioni

Non è un caso che Wester Union sia così popolare da molto tempo e che venga usato da milioni di utenti in moltissimi paesi. La velocità nelle transazioni, i costi contenuti per i trasferimenti e l’alto livello di sicurezza offerto per le operazioni, rendono questo servizio altamente apprezzato per inviare denaro in ogni parte del mondo.

La particolare attenzione che Western Union dedica alla sicurezza nell’accesso alle operazioni, nel ritiro del denaro e nella prevenzione e lotta alle frodi, definiscono l’alta affidabilità di questo servizio. Riteniamo Western Union sicuro per privati e aziende che devono inviare soldi nel proprio paese o all’estero.

FAQ

Western Union è sicuro?

Western Union è sicuro e affidabile, grazie alla sua lunga esperienza nei trasferimenti di soldi all’estero. Si impegna per tutelare i suoi clienti che inviano denaro, così come quelli che lo ricevono, con misure di sicurezza speciali anche per le aziende.

Com’è regolamentato Western Union?

Western Union è regolamentato e autorizzato dall’autorità europea chiamata Austrian Financial Market Authority. In base alle normative imposte da essa, tutela le operazioni e agisce in modo adeguato per assicurare che ogni transazione effettuata dagli utenti si concluda nel migliori dei modi.